Analista de CRM Pleno | TRACK&FIELD | São Paulo

Missão da Área 🤩

Fidelizar e rentabilizar os clientes da base Track&Field, por meio de campanhas de ciclo de vida e do calendário comercial, colaborando estreitamente com as áreas de marketing, varejo, e-commerce e demais operações da marca.

Sua missão 🥇

Buscamos uma pessoa que valorize a colaboração e esteja engajada e comprometida com o propósito da nossa marca. É essencial que goste de compartilhar conhecimentos e aprender com a equipe, contribuindo para a qualidade das nossas entregas.

Quais serão suas responsabilidades? 🎯

# Acompanhar calendário mensal de campanhas para os canais de CRM, garantindo alinhamento com os objetivos de marketing e comerciais;

# Monitorar e fornecer feedback sobre as ações realizadas com clientes internos, assegurando a eficácia e alinhamento com a estratégia da marca;

# Gerenciar o envio de campanhas de marketing através de diversos canais, incluindo e-mail, SMS e WhatsApp. Acompanhar e analisar os resultados, como: taxa de abertura, clique, conversão e receita;

# Identificar e segmentar clientes com base em características comuns, como histórico de compras, localização geográfica e interesses;

# Utilizar dados do CRM para compreender melhor o comportamento e as preferências dos clientes, criando estratégias personalizadas para diferentes segmentos;

# Elaborar relatórios semanais detalhados para o time de varejo, fornecendo insights sobre o desempenho das campanhas e o comportamento dos clientes.

Perfil que buscamos 🔎

Buscamos uma pessoa com senso de urgência e pertencimento, capaz de gerenciar as atividades diárias com eficiência, e que possua excelentes habilidades de comunicação.

Habilidades

Conhecimentos em: Pacote Office e Google Analytics;

Experiência em: Análise de indicadores e plataformas de CRM.

O que você precisa ter:

Graduação Concluída em Administração, Marketing, Business Intelligence ou Análise de Dados;

Desejável conhecimento em moda e experiência em varejo.

Local 🏢

JK - Rua Doutor Eduardo de Souza Aranha,387, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP

#PapoReto 👁️

Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?

Inscrição e análise das candidaturas 

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. 

#Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa página de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/

Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.

Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração, pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente. Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.

Conheça mais sobre nós:

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