Analista de Atendimento Júnior | TFSPORTS | São Paulo

Missão da Área 🤩

Atuar com excelência na gestão dos processos operacionais que sustentam os eventos esportivos, assegurando suporte técnico ao aplicativo TFSports, atendimento qualificado aos inscritos e a execução eficiente de atividades como controle de inscrições, remanejamento de vagas, gestão de lotes e administração financeira da carteira de eventos. Também é missão deste time garantir o relacionamento eficaz com trainers e atletas nos projetos Open de Beach Tennis, Continue e Movimento, promovendo o acesso ao esporte por meio de iniciativas estruturadas e inclusivas.

Sua missão 🥇

Realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado e ao supervisor da área em relação a todos os temas relacionados a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução das etapas do TRACK & FIELD Open de Beach Tennis.

Quais serão suas responsabilidades? 🎯

• Atendimento aos atletas e treinadores;

• Colaborar com outras equipes para aprimorar a eficácia das comunicações e outras demandas

relacionadas aos aplicativos;

• Preencher controles diários que envolvem os aplicativos;

• Gerar relatórios de eventos próprios ou de terceiros para a área;

• Cadastro e gerenciamento de cupons promocionais e cortesias de patrocinadores e parceiros;

• Acompanhamento de bugs, melhorias e ajustes nos aplicativos.

• Programar disparos de comunicação na ferramenta Omnichat;

Graduação necessária:

Graduação Superior completa ou cursando em Marketing, Publicidade, Relações Públicas, Eventos, Comunicação, Administração ou áreas correlatas

Conhecimentos técnicos:

Pacote Office Completo, com conhecimento avançado em Excel;

Conhecimento nas ferramentas Power BI, Jira, Omnichat e Trello será um diferencial;

Perfil comportamental:

Buscamos uma pessoa organizada, detalhista e com boa comunicação.

Que tenha pensamento analítico, focado, crítico e inovador;

O que você precisa ter:

Graduação superior completa;

Disponibilidade para atuar presencial sendo de SEG A QUI 09:00 ÀS 18:15 - SEX 09:00 ÀS 17:00.

Local 🏢

Vila Nova Conceição - São Paulo

#PapoReto 👁️

Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?

Inscrição e análise das candidaturas 

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. 

#Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/

Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.

Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração, pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente. Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.

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