Analista de Operações em Lojas & Franquias Júnior |TFC Food&Market | São Paulo

Missão da Área 🤩

No TFC food & market Operações somos responsáveis por aprimorar a experiência dos clientes conectando-os a um estilo ativo e saudável através do universo de alimentos e bebidas e proporcionando um espaço integrado nas lojas com opções para uma alimentação mais saudável e equilibrada, e com produtos selecionados pela nossa curadoria no mini market.

Sua missão 🥇

Ser uma pessoa que seja o elo vital entre a matriz e as operações das lojas e franquias, garantindo a uniformidade, a conformidade com as regras e leis e a excelência na execução dos padrões. O objetivo principal é entregar a melhor experiência ao cliente, maximizar a eficiência operacional e a lucratividade, proporcionando suporte estratégico e operacional que impulsione o sucesso de cada unidade e, consequentemente, da rede como um todo.

Quais serão suas responsabilidades? 🎯

# Realizar auditorias regulares nas lojas, garantindo o cumprimento rigoroso dos procedimentos operacionais, com foco em segurança alimentar e documentação, para assegurar a padronização e proporcionar uma experiência confiável e de excelência ao cliente.

#Atuar como elo de comunicação entre matriz e franquias, assegurando o repasse claro e eficaz de informações e apoiando a supervisão das lojas próprias, a fim de manter todas as unidades alinhadas com as diretrizes da empresa e garantir uma operação integrada e consistente.

#Analisar fluxos de trabalho e identificar melhorias operacionais, desde a preparação de produtos até o atendimento ao cliente, com o objetivo de otimizar processos, reduzir o tempo de serviço e elevar a satisfação do cliente.

#Coletar e interpretar dados de desempenho das lojas, identificando padrões e oportunidades de ajuste, para elaborar relatórios e apresentações que contribuam na tomada de decisões estratégicas voltadas ao crescimento e à eficiência da rede.

#Prestar suporte operacional e administrativo às unidades, auxiliando na resolução de problemas e na implementação de melhorias, a fim de garantir a continuidade das operações com qualidade e eficiência em todas as lojas e franquias.

Perfil que buscamos 🔎

Buscamos uma pessoa com paixão por excelência operacional e um compromisso com a satisfação do cliente, que tenha uma comunicação clara e assertiva, que seja organizada e tenha disciplina, tenha aptidão e gosto em seguir processos, seja proativa e também crítica e analítica, com facilidade em relacionamento interpessoal e gestão de tempo.

Habilidades

Conhecimentos em:Conhecimentos em: Pacote Office Intermediario, principalmente Excel e Power Point.

Experiência de no mínimo 2 anos com gerenciamento de operações, análise de desempenho, otimização de processos, elaboração de relatórios e comunicação eficaz com equipes de loja.

O que você precisa ter:

Graduação Concluída;

Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sábado, com folgas em sábados alternados.

Disponibilidade para viagens

Local 🏢

JK - Rua Doutor Eduardo de Souza Aranha,387, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP

#PapoReto 👁️

Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?

Inscrição e análise das candidaturas 

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Desafio

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. 

#Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa página de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/

Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.

Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração, pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente. Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.

Conheça mais sobre nós:

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